Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ассистент отдела обслуживания
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Ассистента отдела обслуживания, который будет играть ключевую роль в поддержке и обеспечении эффективной работы нашего отдела обслуживания. Ваша основная задача будет заключаться в помощи менеджерам и сотрудникам отдела в выполнении их повседневных обязанностей, а также в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов. Вы будете отвечать за координацию встреч, обработку документации и предоставление информации клиентам. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умели работать в команде. Вы также будете участвовать в разработке и внедрении новых процедур, направленных на улучшение качества обслуживания. Мы ищем кандидата, который готов учиться и развиваться в динамичной среде, стремится к профессиональному росту и готов внести свой вклад в успех нашей компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координация встреч и мероприятий отдела.
- Обработка и ведение документации.
- Предоставление информации и консультаций клиентам.
- Поддержка менеджеров и сотрудников отдела.
- Участие в разработке новых процедур обслуживания.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Ведение отчетности и анализ данных.
- Содействие в решении проблем клиентов.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование или эквивалентный опыт работы.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом.
- Знание офисных программ и технологий.
- Способность к быстрому обучению.
- Внимательность к деталям.
- Готовность работать в динамичной среде.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие офисные программы вы используете в своей работе?
- Как вы организуете свое рабочее время?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
